Acciaio Inox AISI 304 • Supporto Ufficiale

Gestione Resi e Assistenza Tecnica (RMA)

Procedura per la sostituzione rapida di articoli danneggiati durante il trasporto, difetti idraulici di fabbrica o anomalie superficiali.

Termini per la Segnalazione

  • Danni da trasporto evidenti: segnalare entro 48 ore dal recapito specificando se il collo è stato accettato con riserva.
  • Garanzia legale di conformità: 24 mesi per clienti privati (B2C) e 12 mesi per acquisti con Partita IVA (B2B/Cantieri).

Documentazione Richiesta

  1. Numero ordine Ambreta (es. #1050) o riferimento fattura.
  2. Fotografia leggibile dell'etichetta del collo di spedizione.
  3. Foto o video ravvicinato dell'anomalia (corpo miscelatore, cartuccia o flessibile).

Esclusioni dalla Garanzia

Non sono coperti graffi profondi causati da chiavi da idraulico non protette da guarnizioni in gomma, né corrosioni provocate dall'uso di detergenti a base di cloro o acido cloridrico puro.

Ufficio Tecnico Immediato

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