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PROTEZIONE DATI & TRASPARENZA RGPD

Informativa sulla Privacy

La riservatezza dei tuoi dati personali e fiscali è parte integrante della nostra filosofia di servizio. Trattiamo ogni informazione in piena conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (RGPD).

🔒

Crittografia SSL 256-Bit

I dati di navigazione, acquisto e fatturazione viaggiano sempre su canali protetti.

💳

Zero Dati Bancari Salvati

I pagamenti sono gestiti direttamente dai circuiti autorizzati (Shopify Payments, PayPal, Klarna).

⚖️

Pieno Controllo Utente

Puoi richiedere la rettifica, la cancellazione o l'accesso ai tuoi dati in qualsiasi momento.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito ambreta.it è:

Ambreta Italia
Sede operativa & logistica: Latina (LT), Italia
Email di contatto Dati & Privacy: privacy@ambreta.it
Assistenza WhatsApp dedicata: +39 351 887 8452

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo ed elaboriamo esclusivamente i dati strettamente necessari per finalizzare l'ordine, gestire le spedizioni e adempiere agli obblighi di legge:

  • Dati di Contatto e Spedizione: Nome, cognome, indirizzo di consegna, recapito telefonico (fondamentale per il preavviso del corriere espresso) e indirizzo email.
  • Dati Fiscali e Aziendali (Clienti Privati & B2B): Codice Fiscale, Partita IVA, Ragione Sociale, Codice Destinatario SDI e indirizzo PEC per l'emissione e trasmissione delle fatture elettroniche tramite Sistema di Interscambio (SdI).
  • Dati di Navigazione: Indirizzo IP anonimizzato, log di sessione, browser utilizzato e pagine visitate a fini statistici aggregati.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati sulla base delle seguenti condizioni previste dall'art. 6 del RGPD:

01

Esecuzione del Contratto d'Acquisto

Elaborazione dell'ordine, imballaggio del materiale idrosanitario, affidamento della merce al corriere espresso (24/48h) e gestione di eventuali sostituzioni o resi.

02

Obblighi di Legge & Fisco

Conservazione delle scritture contabili, fatturazione elettronica conforme all'Agenzia delle Entrate e archiviazione obbligatoria per 10 anni.

03

Assistenza Tecnica e Preventivi Personalizzati

Riscontro a richieste di schede tecniche quotate, supporto al montaggio e preventivi su misura per professionisti e privati su WhatsApp ed email.

4. Modalità di Pagamento e Sicurezza dei Circuiti Finanziari

I dati relativi al tuo metodo di pagamento (numero di carta, codice CVV, credenziali bancarie o account digitali) non transitano e non vengono in alcun modo registrati sui server di Ambreta.

Le transazioni sono interamente delegate a gateway certificati con standard di sicurezza PCI-DSS Level 1:

  • Shopify Payments / Stripe: Per transazioni protette su circuiti Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay e Google Pay.
  • PayPal (Europe) S.à r.l.: Per transazioni tramite wallet digitale o conto protetto.
  • Klarna Bank AB: Per la gestione del pagamento dilazionato in 3 rate a tasso zero.
  • Bonifico Bancario SEPA: I cui dati sono gestiti esclusivamente tramite la tua piattaforma di home banking.

5. Destinatari dei Dati e Terzi Fiduciari

Non cediamo, commercializziamo né condividiamo i tuoi dati a soggetti terzi per scopi promozionali esterni. I dati possono essere condivisi unicamente con partner contrattualizzati vincolati alla riservatezza:

  • Vettori Logistici & Corrieri: (es. GLS, BRT, DHL) limitatamente a nome, indirizzo di destinazione e numero di telefono per l'avviso di transito.
  • Provider Piattaforma E-commerce: Shopify Inc., che ospita l'infrastruttura tecnologica in cluster cloud conformi alle clausole contrattuali standard UE.
  • Consulenti Fiscali e Commerciali: Per gli adempimenti civilistici e tributari ordinari.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati connessi alla fatturazione e alle transazioni d'acquisto vengono conservati per un periodo minimo di 10 anni, come espressamente richiesto dalla normativa tributaria italiana. I dati di navigazione e i log di sicurezza vengono eliminati periodicamente entro 12 mesi dalla rilevazione.

7. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 RGPD)

In qualunque momento hai il diritto di esercitare i tuoi poteri di controllo sui tuoi dati personali:

  1. Diritto di Accesso e Rettifica: Richiedere copia dei tuoi dati personali salvati e ottenerne l'aggiornamento immediato.
  2. Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione completa dei dati non soggetti a vincolo legale o fiscale.
  3. Diritto alla Limitazione e Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi o revocarne il consenso.
  4. Diritto di Reclamo: Presentare formale ricorso all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) in caso di presunta violazione.

Desideri consultare o cancellare i tuoi dati?

Invia una richiesta al nostro responsabile privacy indicando il tuo nominativo e la tua email associata all'ordine.

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